德州：转变思想 上门服务

      今年以来，德州市计量所根据小食品企业的实际情况，结合自己技术优势，转变思想，加强服务，收到良好的社会效果。      在德州个体面粉厂、个体酒厂、个体油厂等小食品企业占了很大的比例，这些企业技术基础较差，管理水平较低，计量法制意识不强，化验用计量器具不检、拒检现象很多。      德州计量所结合自己的工作优势，乘加强生产许可认证强化食品质量安全的大好契机，改变原来计量所只检仪器的工作思路，采用上门服务，检定、维修、免费培训一站式服务等一系列举措认真为他们服好务。一是转变老观念，根据小食品企业所配备仪器的类别，新购进便携式现场检定仪器，企业无需送检，给企业节约了送检的人力和物力。二是根据有些小企业在建立和完善实验室时，不知配备什么类型和等级的设备和计量器具的情况下，计量所派出的技术人员根据认证细则要求帮其配齐配全计量器具；在为企业检定维修原有计量器具的同时，帮其检定并调试好新进计量器具，同时免费帮助企业培训化验人员，帮其制定合理的仪器操作规程，教其学会操作、使用每一样计量器具。在检定过程中计量所技术人员还帮助企业建立健全计量器具管理制度、周期检定制度， 帮其完善计量管理、检测体系，赢得了企业的普遍赞誉。      到目前为止德州市计量所技术人员共为五十三家小食品企业检测实验室计量仪器350余台件，免费为企业培训技术人员近百人。通过新的工作思路的开展，德州计量所技术人员以真诚的服务、精湛的技术、严谨的作风赢得了企业的信任和赞许，化解了企业不周检、拒检的矛盾，树立了质监部门的新形象，做到了社会效益与经济效益的双赢！