既注重面对面 更追求心连心

      广西百色市质监局在开展深入学习实践科学发展观活动过程中，围绕“服务与监管”这一发展课题，充分发挥部门职能作用，坚持通过面对面交流、面对面征求意见、面对面解释说明问题、面对面分析解决问题的“四面对”办法，真正为企业排忧解难。      提前介入，力求主动。在深入企业开展帮扶前，百色市质监局通过电话、信函、政府信息等渠道了解掌握田东南华糖业集团有限责任公司 （以下简称 “田东南华”）在计量器具检定、特种设备检验和最新法律法规等方面急需质监部门给予帮扶的信息，信息的提前掌握，为百色市质监部门破解企业发展难题提供了及时、可靠的决策依据。      及时部署，力求准确。10月21日，百色市质监局组织局领导班子成员和相关科室主要负责人召开了专门会议，研究和部署解决问题的办法，寻找解决问题的突破口，成立了由局领导班子成员和各科室主要负责人组成的服务队，对应特种设备、计量、质量、标准化等业务，各科室准备完整的配套资料免费提供给企业，及时告知企业国家的最新政策信息，增强企业的依法经营意识，避免企业走弯路，确保有针对性地破解难题。      主动组织，力求有效。10月22日，市局局长李树林亲自带领服务队深入田东南华开展以深入学习实践科学发展观座谈会为载体的帮扶调研活动。在帮扶调研座谈会上，百色市局服务队认真倾听企业代表提出的问题，对症下药，对在现有条件下能办到的，市局无条件全力帮扶；对于目前不具备条件帮扶的项目，也将尽力创造条件或协调相应的部门和单位帮助解决。此外，对不属于质监部门职能的甘蔗运输用油问题，在非公服务专员李树林的积极协调下，中石油百色分公司的有关负责人表示全力支持南华公司，承包解决2008/2009榨季田东南华的4500吨柴油缺口问题，并采取开辟运蔗专用加油车道、更换新式加油机等措施，确保田东南华正常运营生产。      为确保田东南华2008/2009年度榨季于11月21日顺利开榨，11月15日至18日，李树林又亲自督办、指导，指定田东县质监局主动上门为田东南华的包装机、电子汽车衡、分析天平、台秤等计量器进行检修，仅用3天时间，就完成检定电子汽车衡6台、定量包装机16台、分析天秤2台、电子天平8台、电子台秤3台、台秤25台，其中维修电子汽车衡器4台、分析天平2台、台秤23台，为企业按预定时间开榨赢得了宝贵时间。      服务大企业，破解大难题，促进大发展。自开展学习实践活动以来，百色市局千方百计利用好、发展好 “非公服务专员”这一抓手，先后深入广西锦盛化工有限公司、广西靖西信发铝电有限公司、百色甘化股份有限公司及百色工业园区10家企业等投产或在建重点企业开展帮扶活动，接受企业技术咨询，对企业提出的意见和建议进行认真梳理，制定了有效措施，拿出了整改意见，对特种设备检测、持证上岗人员培训、生产许可等问题及时给予解决。